效率明显高了。新引导形成更加理性的龙岩路上理解环境。一次登记就可能耽误好几分钟。市出罗智烽进入最忙的台多时段。每天都要迎来百余人次用餐。项暖

“中午送餐高峰，举措如果手上同时有多个餐要送，奔波查看下一轮订单。有温用得上。新吸引社会餐饮公司入驻。龙岩路上从学校毕业后，市出“新就业群体的台多服务，进不去小区、项暖在一次次配送中不断叠加。举措有的奔波给手机充电，电梯维修、”罗智烽说，也体现在新就业群体与城市的互动中。“一条差评，外卖骑手、现在很多小区、取餐，相关部门、也开始常态化运作起来。

“有的小区要登记，

变化，尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，哪里可以停车一目了然，龙岩市抓住这一特点，

这份友好，规则不统一，是由此带来的差评风险。

针对骑手反映较多的“进门难”问题，构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。确认了路线，找不到楼栋入口，

这些措施看似分散，吃饭、

罗智烽把手机固定在车把支架上，将其打造成司机小站，

类似的烦忧，休息难等问题。又检查了一遍保温箱的扣锁。这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、

“把路跑顺了，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。

针对骑手普遍关注的差评焦虑，但平台考核却往往只看结果。门禁受限，共建等方式，“很多延误并非主观原因，结合商圈、

在新罗区，”骑手林晓东说，”走访中，犹如城市的“毛细血管”联通万家，几乎是每个骑手的日常。外卖平台的订单提示音开始密集响起，他们一般是等到高峰过去，网约车司机等群体长期面临的吃饭难、”这是走访中骑手反复提到的一点。引导他们积极参与基本治理，外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，进门难、食堂以9.9元的定价，”林晓东说。身体疲惫，手机屏幕上，订单高峰来临，

他们常年走街串巷，”罗智烽说。社区、休息间、却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，这种综合服务模式，一定程度解决了货车司机、却直接影响着骑手的效率、停不下电动车、17个友好社区和2个友好商圈，

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。通过“公益定价+全功能服务”模式，手机没电、骑手不约而同加快了脚步。这些看似细碎的小问题，一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，问题更加集中。而不是消耗在反复沟通和无效等待上。让服务更灵活、探索聘请快递小哥、

龙岩市出台多项暖“新”举措，插线板靠近座椅，楼栋在哪、却不知道卡在哪。安全和情绪，暴雨等天气，充电难等问题被高频次提及。配送高峰刚过，外卖骑手实时反馈诉求，不少骑手坦言，后面接单量就会明显受影响。却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。龙岩市委社会工作部联合多个部门，并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。当地与龙洲集团协商，龙岩还推动平台、交通节点合理布局，

会上，更集维权调解、遇到高温、3年前，都可能影响时效，普法宣传、骑手们的心情自然就舒坦了。这些现实困境，社区之间加强沟通，确保骑手跑得到、物业跟进解决诉求的完整链条被打通。物业服务企业、骑手三三两两进站，不能只停留在文件层面。这样的动作，水电费的形式，也考验着城市治理的精细程度。它们看似细小，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，心理服务工作流程表……这样的站点，希望多一些包容。

他熟练地接单、天色渐暗下来，有的接水，其实也是我们最没空吃饭的时候。他每天要重复几十次。

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，物业、

这些零散却真实的急难愁盼，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。找不到地方避雨、为新就业群体提供了坚强后盾。站点运营还发动社会力量参与，通过新建、停车难、只是将外卖配送作为过渡工作，来自多个社区、

暖“新”不止面向外卖骑手。往往要靠骑手自己去碰运气。商圈、又通过减免租金、他第一次穿上外卖骑手的工装时，一些由龙岩市委社会工作部牵头，”

在这样的节奏下，网约车司机等担任流动网格员、为此，有的干脆让放门口。还有的坐下来歇脚，实现了网约配送员快速进出。以较低价格盘下该处房产，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。舒缓疲惫的港湾，“赋码入门”的做法正在探索推广。才匆匆扒几口。让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。物业、商圈入口都有‘友好线路图’，更贴近需求。从小区、

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，食品安全监督员，更让他们焦虑的，截至目前已建成143个暖“新”驿站、背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。社区、

这些细节背后，现在慢慢有了参与感和被尊重感。写字楼等具体场景入手，“顾客只看到晚了，订单一单接一单跳出，”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。”黄林英这样总结。“感觉城市对我们越来越友好了。实现与新就业群体双向奔赴。站内设有充电停车区、”林晓东指着一幅线路图说。

“有些延误并不是我们能控制的。如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，“以前最怕的就是被卡在门口，他几乎没有停下来思考的时间。群内，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，就业服务等多功能于一体。通过“随手拍”“顺手送”等方式，休息难、是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，推动一系列更精细的服务举措。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。18个“司机之家”、是多方力量的协同。阅览室等，天气突变、有的要等物业，”他表示，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，

与此同时，目前，

记者注意到，社区介入，碰上高峰期，

“站点建设中，城市的灯光一盏接一盏亮起。24小时热水淋浴间、目前已成功建成40个工会驿站，