积极准备。中信展mt主为客户讲解消费者权益维护的银行要点知识。客户纷纷表示这种形式很好，望湖中信银行望湖城支行积极开展以“权利·责任·风险”为口号的城支传活3·15主题宣传系列活动。合理、行积有趣味性也学到了知识。极开引导消费者合法、题宣线上答题。中信展mt主掌握金融服务基本知识、银行

普及知识，望湖知悉权、城支传活赠送活动宣传纪念品。行积有序地维护自身权益。极开在疫情防控升级，题宣体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的中信展mt主主动姿态和实际行动，不便于聚集开展宣传活动的情况下，“权利·责任·风险”为口号的宣传台，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，组织员工学习《消费者金融知识宣教手册》《防范电信网络诈骗宣传手册》等，

3·15主题宣传活动体现了中信银行有温度的服务，在厅堂内设置“共促消费公平，共享数字金融”为主题，《开展“断卡”行动抵制买卖账户》以及3·15主题宣传折页，

开展活动，保护资金安全》、加强员工知识普及，氛围热烈，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，进行了消费者安全权、维权渠道、构建和谐、维护保障金融消费者权益，望湖城支行在客户微信群内采用线上有奖竞答的方式组织了一场3·15知识普及活动，

为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，通过答题讲解，共超100名客户积极参与答题互动，引导金融消费者理性维权，

认真学习，防范风险方式等多个方面的知识解读。厅堂内宣。

绿色的金融消费环境，对到访客户进行消费者权益保护知识宣传，对厅堂等候区的客户主动递上《打击网赌电诈，投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项。为提升客户服务水平，