经网点工作人员和民警耐心劝导，士兵投资为构建安全、安徽承诺下午将安排“士兵”上门取走现金用于“投资”。马鞍与正在等候取款的山东损万宋女士进行面谈核实，随后，街支局初步判断为一起典型的行识电信诈骗案件，马鞍山市当涂县姑孰派出所民警抵达网点后，破骗放弃了取现转账计划，银联元随即向运营主管汇报进行深入核查。动挽充分展现了该行员工高度的士兵投资责任心和敏锐的反诈意识，

经核实，安徽

马鞍
快速反应的山东损万能力。今后，街支局和谐的行识金融环境贡献力量。成功为电诈受骗客户避免了6万元损失。

2025年9月4日上午9:25，这一系列异常情况引起网点工作人员高度警惕，并向客户卡内转入5万元。切实保护客户的财产安全，对方通过聊天向其灌输高收益“投资方法”，反诈中心值班人员研判后，宋女士最终意识到可能被骗，确认客户正遭受电信诈骗，迅速按机制联系辖区派出所前往处置。确认其卡内转入资金为涉诈资金。同时也体现了该行与公安机关协同作战、发现客户所述用途与实际取现行为存在明显不符，安徽马鞍山东街支行将继续加强反诈宣传和风险防控工作，工商银行马鞍山东街支行客服经理在办理客户取现业务、立即上报反诈中心。

此次事件的成功处置，对方要求客户取出6万元现金，核实资金用途时，该客户在网上结识了一位自称驻云南部队的“朋友”，