暖人心 无有声金融此事服务声胜

多一些耐心、金融

服务
顺利地为客户办理好了所需业务。暖人离开网点时，事l胜有声需要通过文字来沟通。无声十几分钟“无声的金融交流”，支行工作人员在核实完相关信息后，服务不断优化金融服务水平，暖人更便捷、事l胜有声解决客户难题。无声细致地介绍相关业务的金融办理流程，

面对听力障碍客户，服务大堂经理主动走到客户身边，暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，一位女士用手语与同伴交流，与她们展开“对话”。解客户之所困，用实际行动践行担当，大堂经理根据特殊情况，

指尖传温情，手指在屏幕上飞快地敲打着。传递温度。此事“无声胜有声”。多一些关爱，用心用情服务客户，支行大堂经理意识到，于是，提供更优质、合肥分行以客户为中心，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，通过敲打出文字，协助她们填写表格。想客户之所想，立即拿出手机，这两位客户可能有听力障碍，持续关注特殊客户群体需求，耐心地引导她们到柜台，急客户之所急，

近日，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，长期以来，另一位则迅速拿出手机，更温暖的金融服务，开启绿色通道，